Află care sunt cele mai reclamate companii de asigurări

Distribuie articolul

Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) informează că  cele mai multe petiții de la clienți vin din domeniul asigurărilor auto, în special RCA și Carte Verde.

Potrivit unui comunicat de presă al ASF, cele mai reclamate companii rămân  City Insurance, Euroins și Asirom VIG.

ASF a primit, în total, în primul semestru al anului 2017, 4.698 de petiții, în scădere cu 48,54% față de semestrul I din 2016.

Dintre acestea,  84,95% reprezintă petiții aferente pieței asigurărilor-reasigurarilor, 12,66% sunt petiții aferente pieței pensiilor private,  iar 2,38% sunt petiții aferente pieței instrumentelor și investițiilor financiare.

În piața asigurărilor, numărul petițiilor a scăzut la jumătate (cu 0,87% față de același interval al anului precedent) la 3.991 de petiții.

Din acestea, au fost analizate și soluționate 2.889 de petiții, în scădere cu 41,75% față de semestrul I al anului 2016.

Majoritatea petițiilor au fost soluționate în favoarea petenților

Dintre petițiile soluționate, 1.846 (64% din total), au fost finalizate în favoarea petenților.

Dintre acestea, 36% au fost finalizate prin plată despăgubirilor solicitate de către petenți, în dosarele de daună deschise, restul petițiilor având ca obiect solicitări de natură procedurală, necuantificabile material (deschidere dosar de daună, reconstatare, transmitere accept de plată către unitatea reparatoare, recalculare valoare despăgubire etc.).

De remarcat e faptul că cea mai mare cea mai mare parte a petițiilor primite de ASF reclamă nereguli din piața asigurărilor generale (2.798, respectiv 96,85% din total).

Cele 2.161 petiții înregistrate și soluționate în semestrul I 2017 pe clasa asigurărilor obligatorii RCA și Carte Verde reprezintă aproximativ 0,04% din numărul contractelor RCA încheiate (5.695.440) și, respectiv 1,42% din numărul dosarelor de daună RCA deschise în acest semestru (152.378), conform datelor raportate de către asiguratori la ASF”, se arată într-un comunicat al Autorității.

Aspectul cel mai des reclamat de către petenți în primele șase luni ale acestui an a fost neplata/plată parțială a despăgubirilor/valorilor de răscumpărare solicitate de către asigurați/păgubiți, în 1.890 de cazuri (65,42% din total).

 Pilonul II- atrage cele mai multe petiții din piața pensiilor

 Din totalul de 524 petiții soluționate, un număr de 406 petiții (77,48% din total) s-a referit la Pilonul II, în scădere cu 45,06% față de semestrul I 2016, în timp ce petițiile transmise de către participanții care au aderat la un fond de pensii facultative (Pilonul III) reprezintă un procent de 1,91% din totalul petițiilor înregistrate, de asemenea în scădere cu 54,55% față de semestrul I 2016”, se menționează în comunicatul ASF.

 

Distribuie articolul

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *